Conditions générales
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées via le site internet de Rosaire Paris. En passant une commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.
Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des offres, commandes et contrats conclus via le site de Rosaire Paris. Toute dérogation à ces conditions n’est valable que si elle a été expressément acceptée par écrit.
Informations sur les produits
Rosaire Paris met tout en œuvre pour présenter ses produits de manière aussi précise et complète que possible.
Cependant, de légères différences, erreurs typographiques ou imprécisions peuvent survenir. Ces erreurs ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de Rosaire Paris ni donner droit à une indemnisation.
Les images des produits sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel.
Commandes et paiements
Toute commande est considérée comme définitive après réception du paiement intégral.
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays ou la localisation du client. Il appartient au client de vérifier quels modes de paiement sont disponibles au moment de la commande.
Rosaire Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de non-respect des présentes conditions.
Traitement et livraison
Les commandes sont traitées selon les délais suivants:
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Délai de traitement: 1 à 3 jours ouvrables
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Délai de livraison estimé: 3 à 7 jours ouvrables, selon la destination
Les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs, lesquels peuvent être situés en dehors de l’Union européenne (notamment en Chine), conformément au modèle de dropshipping.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des circonstances logistiques ou douanières.
Retours et annulations
Les conditions relatives aux retours, remboursements et annulations sont détaillées dans notre politique de retour distincte, disponible sur notre site.
Nous invitons le client à la consulter attentivement avant de passer commande.
Responsabilité
Rosaire Paris ne peut être tenue responsable des pertes, dommages ou retards survenus pendant le transport lorsque le suivi indique que le colis a été livré à l’adresse fournie par le client.
Le client est entièrement responsable de l’exactitude des informations de livraison saisies lors de la commande.
Toute erreur dans l’adresse de livraison peut entraîner la perte du droit à un remboursement.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site de Rosaire Paris, y compris mais sans s’y limiter: textes, images, photographies, logos, graphismes et mises en page, est la propriété exclusive de Rosaire Paris.
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Procédure de réclamation
Toute réclamation peut être adressée par écrit à notre service client via l’adresse e-mail suivante:
info@rosaire-paris.com
Nous nous engageons à traiter et à répondre aux réclamations dans un délai de 5 jours ouvrables.
Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit néerlandais.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux compétents conformément à la législation applicable.
Coordonnées
Rosaire Paris
E-mail: info@rosaire-paris.com